Vacature ING: klantenservice hypotheken

Korte beschrijving

Voor de ING in Groningen ben ik op zoek naar klantenservice medewerkers voor de afdeling hypotheken, waar jij advies geeft aan de klant met betrekking tot het hypotheekproduct. Heb jij ervaring en ben jij rond de 30 uur beschikbaar? Lees dan snel verder voor meer informatie.

Beschrijving

De Klantenservice Hypotheken Advies (KSH-A) is de afdeling binnen de divisie Call waar bestaande ING Hypotheek klanten met een grote diversiteit aan vragen over hun hypotheekproduct terecht kunnen. De gesprekken kennen een diversiteit aan inhoud, maar hebben allen tot doel het behoud van de ING klant en het uitbreiden van het productbezit van de klant.

Je begint als medewerker hypotheken op de afdeling intake/retentie, waar je gesprekken met klanten voert over bijvoorbeeld het verlengen van rentevaste periodes. Doorgroei naar een van de teams waar advies wordt gegeven over omzettingen en verhogingen van hypotheken, is afhankelijk van functioneren en prestatie.

Wij bieden:

• Een marktconform salaris van rond de € 12,-
• Een uitgebreide en professionele training;
• Behalen van certificaten, waaronder het SEH;
• Reiskostenvergoeding.

Wij vragen:

• Commerciele en serviceverlenende instelling;
• Werkervaring in de financiele sector;
• Beschikbaarheid tussen de 28 en 36 uur en minimaal twee avonden per week;
• Beschikbaar per 12 maart, voor tenminste 1,5 jaar.

Solliciteren:
Lijkt het jou dé uitdaging om voor de ING in Groningen aan de slag te gaan? Reageer dan nu door te klikken op de link. Tijdens het solliciteren is het mogelijk je CV en motivatiebrief up te loaden. Heb je specifieke vragen over de functie, bel dan naar StudentenWerk Groningen op 050-3112013 en vraag naar Irma Schotanus.