Vacature voor tweede lijn technische support medewerker voor een web hosting bedrijf Amsterdam.

Korte beschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een tweede lijn technische support medewerker voor een organisatie in Amsterdam. Dit bedrijf specialiseert zich in webhosting en hun kracht ligt bij service en techniek. Heb jij passie voor deze kernwaarden en zou jij graag het bedrijf hierin willen versterken? Lees dan verder!

Beschrijving

Omschrijving van de opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is een hostingbedrijf in hartje Amsterdam. Humor en gezelligheid is belangrijk in deze organisatie en dit is zeker vereist van nieuwe medewerkers. De informele sfeer met weinig machtsafstand en veel harmonie zijn de bouwstenen van dit bedrijf. Dit is een middelgrote profit organisatie met een enkele vestiging waar iedereen elkaar kent. Zou jij graag in een organisatie als dit willen werken? Lees dan snel verder.

Functie omschrijving:

Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de technische vragen van klanten. Dit gaat op een professionele, klantgerichte manier met volle overgave. Je krijgt ook de opdracht om je collega’s te instrueren over technische problemen en oplossingen. Dit ga je direct doen door op een goede manier feedback te geven maar ook indirect door handleidingen te schrijven voor allerlei technische vraagstukken.

Gewenst profiel:

Een enthousiaste collega met een goed gevoel voor humor met HBO+ werk- en denkniveau. Je hebt ervaring met Linux, netwerken en programmeerervaring in Shell scripts, MySQL, PHP of Perl. Kennis van specifieke hostingtechnieken (DNS, E-mail, etc.) is een pre. Je moet ook de didactische vaardigheden hebben om deze kennis over te brengen. Je spreekt en schrijft correct Nederlands en Engels om de klanten goed te helpen. Je staat open voor het ontwikkelen van nieuwe technische kennis en vaardigheden om nog betere ondersteuning te verlenen.

De opdrachtgever vindt het belangrijker dat je de juiste kennis en vaardigheden bezit dan een papiertje. Wanneer jij kan laten zien dat je in het gewenste profiel past dan kom je een heel eind. Wil jij een support functie in een gezellig bedrijf, midden in Amsterdam?  Heb jij passie voor technische problemen en oplossingen? Wil jij je kennis graag delen met leergierige collega’s?

Solliciteren kan via de 'Solliciteer direct'-knop of per e-mail door een e-mail te sturen naar Marvin van Dijk (m.vandijk@cn-it.nl) onder vermelding van "Vacature voor tweede lijn technische support medewerker in Amsterdam’’. Je kan ook bellen naar 023-7519216.